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“服不服"? 这小伙真 “扶”了

责任编辑:政工部        时间:2020-09-01

         近日,“秋老虎”持续发威,济南市区温度居高不下。8月29日,在亚博登录地址西客站营业厅门前,一位老人突然瘫坐在地,水务工作人员及时伸出援助之手。

  事发时正值中午,一位老人突然瘫坐在营业厅门口台阶上,大厅运营科科长王鹏见状,马上推门出去询问老人情况。只见老人面色苍白,头冒虚汗,工作人员冯桂雪也上前搀扶老人到营业厅内休息,并给老人递上一杯温水,用纸巾为其擦汗。


  老人因为身体不适,一时无法说清自己的情况,王鹏通过耐心的交流,了解到老人是因为天气炎热身体不适。王鹏一边积极地安抚老人情绪,一边赶紧联系其家人。通过老人的儿子得知,老人本身患有高血压,因家距离营业厅较远,家属无法及时赶过来。与家属沟通后,王鹏主动提出先送老人去医院,与家属在医院汇合。

  休息一段时间后,老人表示身体有所好转,王鹏与同事开车将老人送往医院。事后,老人的儿子致电小白热线向大厅运营科科长王鹏以及他的同事表示感谢,并将一面锦旗送往水务集团西客站营业厅。老人家属对水务集团热心助人、弘扬社会正能量的精神表示感谢。



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